Datenschutzerklärung
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Hier liest du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast.
1. Verantwortlicher
Twilper.com
Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 98440217
E-mail: [email protected]
2. Welche Daten wir verarbeiten und warum
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) | Abwicklung deiner Bestellung, Zahlung, Herstellung, Versand und Kontakt mit dir | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Dein Design (Text, Schrift, Farbe, Maße, Dateien) und Bestelldaten | Herstellung deiner Folienbeschriftung und Prüfung bei Problemen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Rechnungen und Zahlungsdaten (ohne vollständige Kartennummer; die verarbeitet Stripe) | Buchhaltung und Steuererklärungen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| E-Mails und Nachrichten, die du uns schickst | Beantwortung deiner Frage oder Beschwerde | Berechtigtes Interesse / Vertrag |
| Technische Daten (IP-Adresse, Browser) in Serverprotokollen | Sicherheit und Fehlerbehebung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Anonyme Nutzungsstatistiken (nur wenn wir das eingeschaltet haben) | Verbesserung der Website | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Wir nutzen deine Daten nicht für automatisierte Entscheidungen und verkaufen sie nicht.
3. An wen wir Daten weitergeben
- Printen.eu: StickerMaker.eu gehört zu Printen.eu (dasselbe Unternehmen, siehe oben). Dort wird deine Bestellung hergestellt. Printen.eu kann für Schneiden und Versand eine Druckerei oder einen Versanddienstleister einsetzen; diese erhalten nur das Nötige (deine Designdatei, deinen Namen und deine Lieferadresse und deine Kontaktdaten nur, wenn das für die Zustellung nötig ist), ausschließlich zur Herstellung und Lieferung deiner Folienbeschriftung.
- Stripe, unser Zahlungsdienstleister, verarbeitet deine Zahlung.
- Resend, für den Versand von E-Mails wie der Bestellbestätigung.
- Unser Hosting-Anbieter (Railway), bei dem die Website und die Datenbank laufen, und Cloudflare für DNS und Sicherheit, soweit wir sie nutzen.
- Unser Buchhalter oder unsere Buchhaltungssoftware, soweit für die Verwaltung nötig.
- Google Analytics, nur wenn wir das eingeschaltet haben und du einwilligst.
Mit Parteien, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir Vereinbarungen zur Sicherheit (Auftragsverarbeitung). Einige dieser Parteien können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; das geschieht dann auf Grundlage eines geeigneten Übermittlungsmechanismus, etwa Standardvertragsklauseln.
4. Speicherdauer
- Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, wegen der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
- Übrige Daten und Designdateien: nicht länger als für die Ausführung der Bestellung, die Gewährleistung und eventuelle Reklamationen nötig.
- E-Mails und Nachrichten: so lange, wie für die Bearbeitung deiner Frage nötig.
5. Deine Rechte
Je mag ons vragen om inzage in je gegevens, om ze te corrigeren of te verwijderen, om de verwerking te beperken, of om ze over te dragen. Je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming die je hebt gegeven weer intrekken. Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand. Verwijderen kan niet voor gegevens die we wettelijk moeten bewaren.
Hast du eine Beschwerde darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen? Kontaktiere uns oder reiche eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in deinem Land ein.
6. Cookies
Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
7. Sicherheit
Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (https). Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.